Chính Sách Bảo Mật
Của beta88

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại beta88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) — chỉ khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và chủ tài khoản (dùng cho xác minh giao dịch nạp/rút).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng beta88.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) nếu bạn sử dụng các phương thức này.

Thông tin kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
• Lịch sử cược, lịch sử trò chơi và các hành động trong tài khoản.
• Cookie và các công nghệ nhận dạng phiên tương tự (xem mục 4 để biết thêm chi tiết).

Thông tin liên lạc:

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email.
• Phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho beta88.

Mọi dữ liệu thu thập đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ lấy đúng những gì cần thiết, không hơn. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho beta88 được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp như sau:

beta88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho một mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối.

Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ beta88 hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email tương ứng.

Trong một số trường hợp cần thiết, beta88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác hoặc bên thứ ba được chọn lọc kỹ càng:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng thanh toán VNPay, MoMo, ZaloPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền an toàn. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tiếp, slot, đá gà và thể thao có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích hành vi người dùng và phát hiện gian lận sử dụng dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để cải thiện bảo mật nền tảng.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: beta88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý liên quan.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong quá trình kiểm tra tuân thủ hoặc kiểm toán nội bộ, một số dữ liệu tổng hợp (đã được ẩn danh hóa) có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán được ủy quyền.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ beta88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của beta88. Chúng tôi thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ đúng cách.

beta88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và thu thập dữ liệu phân tích cần thiết. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web — ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang — nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và một số cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Cho phép beta88 hiểu rõ hơn về hành vi tổng thể của người dùng trên nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế sản phẩm và luồng trải nghiệm người dùng.

Ngoài cookie, beta88 có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác như web beacon (điểm ảnh theo dõi), local storage và session storage để hỗ trợ vận hành nền tảng và phát hiện hoạt động gian lận.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt — Quyền riêng tư & Bảo mật.

beta88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi thông tin nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, dữ liệu CCCD/CMND) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): beta88 hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, cung cấp thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng của beta88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên beta88 có vai trò và trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả khi xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: beta88 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, beta88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Dữ liệu của người dùng beta88 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin. Chúng tôi ưu tiên sử dụng hạ tầng có vị trí địa lý phù hợp để đảm bảo tuân thủ quy định về lưu trữ dữ liệu xuyên biên giới.

beta88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại. Cụ thể, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu beta88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu beta88 cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đó. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu beta88 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại một số dữ liệu nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu beta88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối cách thức sử dụng dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc beta88 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: gửi email marketing), bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với beta88 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo bảo mật tài khoản.

beta88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của beta88. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện định kỳ và có kiểm soát để đảm bảo không có thông tin cá nhân nào bị giữ lại quá thời hạn cho phép.

Trong trường hợp tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản sử dụng, một số dữ liệu nhất định vẫn có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của beta88 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang web beta88.im — phản hồi nhanh nhất trong vài phút.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của beta88, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ ràng nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của beta88 sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

beta88 cam kết thường xuyên cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ và hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận chính sách bảo mật được cập nhật.